为提升消费者体验，让汽车维修价格更透明、服务更优化，4月2日，福州市交通运输部门召开部署会，全面启动机动车维修服务质量提升工作。

此次提升行动为期 一个月

将聚焦 “三大核心”（规范、透明、专业）

“四大工程”

01.

专项整治工程：向乱象“亮剑”

严格落实维修合同“明码标价”、配件来源可追溯、维修记录电子化，重点打击使用假冒伪劣配件、虚增维修项目、过度维修、数据造假等行为，让车主“花钱明白、修得放心”。

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标准化建设工程：打造服务示范

02.

依托维修行业协会根据服务质量、技术水平、客户满意度等指标，推荐“诚信示范维修企业”企业并向社会公示，树立行业标杆。

03.

技术赋能工程：拥抱数字服务

充分发挥汽车维修电子健康档案、安全监管标准化信息管理等系统作用，推动维修数据联网共享，实现维修电子记录数据“一车一档”，打通信息链路。

人才强基工程：夯实发展根基

04.

联合职业院校、头部企业举办新能源车维修、智能系统诊断等专项技能竞赛，培育“工匠精神”。指导企业建立从业人员定期培训机制，确保技术能力与行业发展同步。

“当前维修行业处于转型升级期，只有不断提升服务质量，才能保障企业更好的发展生存。”行业协会负责人说道。不少维修企业代表纷纷表示要立好标杆，主动变革，共同擦亮行业“诚信服务”的金字招牌。

下一步，市交通运输部门将加强走访指导力度，不断强化服务质量提升成效，推动维修行业迈向“规范有序、技术领先、群众满意”的高质量发展新阶段。

发布于：北京市